Q. 車検・公道使用について確認したいです。
A. 商品ページに認証やEuro表記がある場合でも、日本国内での車検適合や公道使用可否を一律に保証するものではありません。車両型式、年式、装着状態、排出ガス・騒音規制の条件により判断が変わります。ご注文前に、車種・年式・希望商品名を添えてお問い合わせください。 詳細は 騒音規制について もご確認ください。
FAQ
Q. eマーク付き商品であれば必ず適合しますか。
A. eマークやEuro表記は、対象車両へ適切に取り付けた場合の欧州規格上の適合を示すものです。国内の車検や規制適合については、車両状態や使用条件により異なるため、個別確認が必要です。
Q. 補修部品・サプライ部品は購入できますか。
A. HP Corse Japanまたは当店供給の販売店様からご購入いただいた商品については、保証書や購入履歴を確認のうえ、可能な範囲で補修部品をご案内します。
Q. 並行輸入品の対応はできますか。
A. HP Corse Japanおよび当店供給の販売店様以外から購入された商品については、当店で保証・補修・適合確認に対応できない場合があります。購入先へご相談ください。
Q. 中古品として販売する場合はどうすればよいですか。
A. 当店発行の保証書がある場合は、保証書を添付して販売してください。保証期間が経過している場合でも、出所確認ができる商品として、可能な範囲でサポート対象を確認します。
Q. 納期はどのくらいですか。
A. 在庫品を除き、通常はご注文またはご入金確認後にメーカー手配となります。標準納期は約2週間を目安としますが、メーカー欠品や輸送状況により前後する場合があります。